Seminar war sehr kurzweilig, es wurden eigentlich nur Übungen gemacht, einmal in der Gruppe 13 Detailfragen, danach 2 Komplexfragen, die dann besprochen wurden. Ich bin dann leider (Informatiker, kein BWLer) bei der 2ten Aufgabe ausgestiegen - Totalausfall, nur noch Bahnhof.
Prüfung, ja ehem, irgendwie vergisst man wohl alles, nachdem man es auf Papier gebracht hat - ich jedenfalls. Ich versuche es trotzdem:
Detail:
- Kamineffekt
- Vertikalisierung
- Deming-Zyklus
- Dokumentenanalyse
- Entbündelung
- vergessen
Komplex:
- Organisationsstrukturen (u.a. Organisationsauftrag), nicht gemacht
- Porter (Wertkette zeichnen/skizzieren, Normstrategien, Outsourcing, TQM)
- Change Management (Definition, Widerstände, Erfolgsfaktoren, Lewin, Ursachen organisatorischer Veränderungen)
Wer Fehler findet, darf sie behalten...

Alles in Allem gut machbar, auch als WIler. Change Management anschaun!

HTH, Hel<Mund abputzen, weiter>mut