WEB03 am 26.03.2010

[Solar Eclipse]

Hei Community,

das hab ich noch im Kopf behalten:

Detailfragen
1.1 Verfahren der digitalen Signatur erklären
1.2 Bestandteile eines Zertifikats nennen
1.3 Klassifizierung der Güterarten im B2B erklären & Beispiele nennen
1.4 Customer-Buying-Cycle beschreiben
1.5 Fünf Kennzahlen des Online-Marketing erklären

Komplex
2.1 Fünf Online-Marketing-Maßnahmen erklären und Verwendung begründen
2.2 Permission Marketing ausführlich erläutern und Vor-/Nachteile nennen

3 Technoloigen: Programmiersprachen, WebServices, AJAX....

4.1 Aufgaben und Ziele des CRM
4.2 Bestandteile eines CRM-Systems erläutern
4.3 Drei Komponenten des CRM in die Bereiche Marketing, Vertrieb und Service einordnen
4.4 Verschiedene Methoden zur Ermittlung des Kundenwerts erklären & Beispiele nennen

So: hoffe das hilft euch