[*] Produktionsprozess (PPS) beschreiben mit Hauptfunktionen und Detail zu Stammdaten scm beschreiben
[*] SCM beschreiben mit Schaubild
[*] CRM und ECRM voneinander unterscheiden
[*] Durchlaufzeit Kundenauftrag rechnen und einzelne Elemente der Durchlaufzeit nennen
[*] transaktionsphasen im Internet beschreiben
[*] Standardpreis und gleitender Durchschnittspreis abgrenzen und beschreiben
[*]Kapazitätsauslastung gleichen Kapazitätsauslastung, Maßnahmen für kontinuierliche Auslastung beschreiben
[*] Modularisierung von CaD /cam beschreiben
Bitte ergänzen