MKG22 vom 18.12.2021
Verfasst: 01.08.22 21:09
Hallo,
etwas verspätet aber ich wollte noch die Aufgaben/ Themen hochladen.
Detailaufgaben:
- Festlegung von Werbebudgets 12 P (205 S. 80)
- Variety Seeking 8P (214 S. 16)
- Kennzahlen Servicequalität 8P (217 S. 21)
- Vergleich Online- und Printwerbung 12P (205 S. 111)
Komplexaufgaben:
A1: Kundendienstleistungen 24 P ( 205 S. 21)
A2: 6 Phasen Produktinnovation 24P (205 S. 13)
A3: CLV erklären und berechnen 8P (213 S. 76)
B1: Franchising erklären + Vor- und Nachteile 28P (205 S. 61)
B2: 7 dienstleistungsspezif. Prozesscharrakteristika 28P (217 S. 42)
B3: Marketingaudit 24P (206 S.21)
Da ich leider die Klausur nicht geschafft habe, habe ich Sie mir im Nachgang angeschaut und die Lösungen notiert.
Ich hoffe es hilft euch etwas weiter.
etwas verspätet aber ich wollte noch die Aufgaben/ Themen hochladen.
Detailaufgaben:
- Festlegung von Werbebudgets 12 P (205 S. 80)
- Variety Seeking 8P (214 S. 16)
- Kennzahlen Servicequalität 8P (217 S. 21)
- Vergleich Online- und Printwerbung 12P (205 S. 111)
Komplexaufgaben:
A1: Kundendienstleistungen 24 P ( 205 S. 21)
A2: 6 Phasen Produktinnovation 24P (205 S. 13)
A3: CLV erklären und berechnen 8P (213 S. 76)
B1: Franchising erklären + Vor- und Nachteile 28P (205 S. 61)
B2: 7 dienstleistungsspezif. Prozesscharrakteristika 28P (217 S. 42)
B3: Marketingaudit 24P (206 S.21)
Da ich leider die Klausur nicht geschafft habe, habe ich Sie mir im Nachgang angeschaut und die Lösungen notiert.
Ich hoffe es hilft euch etwas weiter.