Hey,
Klausur habe ich nicht selbst geschrieben sondern die Inhalte nur von einem Mitstudenten mitgeteilt bekommen.
Detail: 
- Historie QM
- Unterschied Data, Information, knowledge
- three types of costs
- Ziele Prozessmodellierung
Komplex:
-  ERP Systeme (Integrationsaspekt 1 und 2 und prozessorientiert)
-  wie kann man Software unterstützen Problemstruktur
-  Ziele Geschäfsprozessmodellierung 
-  Elemente EPK 
Grüße
KEEP FERNSTUDENTEN ALIVE
            
			
									
									
						
