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ANS04 Stammdaten

Verfasst: 23.04.15 19:33
von Martin70
Hallo,

zu den ANS04 Klausuren werden wiederholt Fragen bezüglich Stammdaten gepostet.
Z.B. folgende:

Was für Informationen müssen in Stammdaten von Kunden enthalten sein? Welche Stammdaten sind für ein CRM-System zu ergänzen?

Stammdaten eines Kundendatensatzes und welche bei einem ERP-System noch dazu müssen.

Stammdaten die zu einem Artikel gehören


Anhand der neuen Skripte komme ich nicht darauf, wie ich solche Fragen beantworten könnte. Kann mir vielleicht jemand auf die Sprünge helfen?
Vielen Dank

Re: ANS04 Stammdaten

Verfasst: 26.04.15 23:54
von Ram_master_g
Stammdaten sind primär mal Daten, die sich seltenst ändern... Zum Beispiel dein Name oder dein Adresse.
Für ein CRM würde ich persönlich noch dazu eintragen, in was für einer Kundengruppe du bist, Beispiel Privat oder Geschäftskunde..

Re: ANS04 Stammdaten

Verfasst: 27.04.15 18:39
von Martin70
Vielen Dank