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Detailfragen:

- Definitionen von: Funktionsintegration / Datenintegration / horizontale Integration / vertikale Integration (8 P)
- Kernprozess (4 P) / Warum für Unternehmen wichtig (2 P)
- 4 Nachteile von integrierten Systemen (nicht nur ERP!) (4 P)
- Insellösungen erklären und was haben diese mit Client-Server-Architektur gemein?

Komplex 1 (40 P):

- ein ERP syntaktisch korrekt zeichen (hier waren die Ereignisse und Funktionen bereits gegeben)
- 5 Geschäftsprozesse genannt (Softwarehaus), die in Kern- oder Supportprozess zugeordnet werden müssen + Entscheidung begründen: a) Software erstellen b) Software vertreiben c) Personalaquise d) interne IT ...
- tabellarisch je zwei Vor- und Nachteile von Standardsoftware auflisten
- Defintion von CRM + 4 typische Funktionen
- Welche Sichten kennt das ARIS-Haus? Erklärung der Sichten. Die Untersichten nennen. ARIS-Haus skizzieren

Komplex 2:

- Client-Server
- Wohlstrukturierte und semistrukturierte und unstrukturierte Probleme sowie die Planungsebenen
- Zuordnung von Softwaretypen zu den verschiedenen Systemtypen


(so oder so ähnlich)

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