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Hallo zusammen,

ich hab die Klausur gestern geschrieben. Seminar und Klausurstellung erfolgte durch Dr. Riggert.

Hier mal die Kalausur, soweit ich es noch im Kopf habe:

Detailaufgaben:
1.1 Kernprozess und Supportprozess definieren.
1.2 Merkmale von ERP-Software nennen.
1.3 Geschäftsprozess definieren und Eigenschaften von Geschäftsprozessen nennen.
1.4 Welche Schwachstellen können durch Geschäftsprozessmodellierung erkann werden, welche nicht?

Komplex 2 (Geschäftsprozesse und Integration):
1 Operatoren und aus ARIS nennen und erklären / Formale Regeln bei der Modellierung mit ARIS nennen.
2 Ziele und Probleme bei der Integration nennen und erläutern.
3 Warum sollte man Kernprozesse beobachten?
4 Erläutern Sie Individualsoftware und Standardsoftware im Kontext Kernprozesse.

Komplex 3 (E-Commerce und Anwendungssysteme, CRM)
1 Wie lassen sich betriebliche Anwendungen klassifizieren + Beispiele
2 Was verstehen Sie unter collaborative Commerce
3 Welche Arten von E-Commerce gibt es? / Welche Schwachstellen gibt es bei E-Commerce?
4 Was ist ein CRM? / Nennen sie 5 Funktionen eines CRM.
5 Erläutern Sie Inter-, Intra- und Extranet

Ich hoffe, ich habe soweit alles eingermaßen korrekt ausgespeichert...

Viele Grüße