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Hallo zusammen,

habe gerade eine Facharbeit am Laufen mit dem Thema "Erstellung eines Maßnahmenkataloges zur Optimierung der Kundenbetreueung".
Nun meine Frage: Welche Theorie kann ich hierfür verwenden. Alle anderen praktischen Arbeiten sind bereits erledigt, jedoch weiß ich absolut nicht welche Tehorie ich beifügen könnte!
Danke im Voraus

Hallo,
hilft den da die Theorie vom Marketing nicht weiter? Da gibt es doch viel mehr Theoretiker als Praktiker
Gruß
Willi