Detail:
- Was versteht man im Zusammenhang mit ERP-Software unter Komplexitätsfalle?
- CRM: Definieren, Funktionen nennen
- Insellösung und Client-/Serverstruktur (allgemein) erklären und unterscheiden
- Kernprozess erklären
Komplex:
1. Komplexaufgabe: ... tut mir leid... bekomme ich nicht mehr zusammen!

2. Komplexaufgabe: (eigentlich keine richtig zusammenhängende Komplexaufgabe im Sinne einer großen Aufgabe anhand eines "roten Fadens" als vielmehr unterschiedliche Fragen, ähnlich wie bei den Detailfragen)
EPK zeichnen:
Vorgegeben in gemischter Reihenfolge:
- sieben Ereignisse für den Bereich: neuer Mitarbeiter soll eingestellt werden (u.a. Erstkontakt hergestellt, Mitarbeiter integriert, Bewerbung bearbeitet)
- elf Funktionen für den Bereich: neuer Mitarbeiter soll eingestellt werden (u.a. Bewerbung bearbeiten, Informationssystem aktualisieren, Vertrag unterschreiben, Mitarbeiter einweisen, Dienstwagen bereitstellen etc.)
- Regeln für die Verknüpfung mit logischen Operatoren aufzählen und kurz erklären.
- Nachteile integrierter Systeme (nicht nur ERP) und kurz erläutern.
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Ich bin mir ziemlich sicher, dass noch eine Frage fehlt, aber mehr bekomme ich jetzt leider nicht mehr zusammen.