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Hallo liebe Mitstudierende, ich beschäftige mich gerade mit meiner Bachelorarbeit zum Thema Prozessmanagement in einem Dienstleistungsunternehmen. In meiner Arbeit möchte ich gerne eine Benchmarkanalyse oder ein Best Practise Beispiel aufnehmen. Leider fehlt mir jedoch der Kontakt zu Mitarbeitern vo...