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Liebe Kommilitonen, die Klausur ist genauso wie vorher beschrieben. Schaut Euch noch das Haus of quality an. Bei beiden Komplexaufgaben kann man es bei Serviceengineering einbauen! Simulation und GAP kam nicht dran. Isodingsdakurve erklären... Eine Komplexaufgabe war über ein Hotel mit Kochkurs für ...